ความเป็นส่วนตัว

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้เว็บไซต์ทำงาน ช่วยเหลือคุณ และดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ส่วนการวัดผลโฆษณาเป็นทางเลือก

ติดต่อเรา

Rimuru Rungruang Co., Ltd. (บริษัท ริมุรุ รุ่งเรือง จำกัด) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135562016485 เป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลของคุณ ที่อยู่จดทะเบียน: 909/243 Life Bangkok Boulevard Rangsit ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130 ประเทศไทย

หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ support@rimuru.co.th, +66 95 561 4462 หรือ LINE @rimuru.brand

ข้อมูลที่เราใช้

• การใช้เว็บไซต์: ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และหน้าที่เข้าชม เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานและปลอดภัย
• การติดต่อและคำสั่งซื้อ: ข้อมูลติดต่อและข้อความที่คุณให้เรา รวมถึงข้อมูลคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และสถานะการชำระเงินที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือและจัดส่งสินค้า เราไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินแบบเต็ม
• บัญชีที่เชื่อมต่อ: หากคุณเชื่อมต่อ Google, Facebook หรือ LINE เราใช้รหัสบัญชีและข้อมูลโปรไฟล์เพื่อจดจำคุณและให้คุณเข้าสู่ระบบ เราจะบันทึกข้อมูลติดต่อและที่อยู่สำหรับครั้งถัดไปหากคุณเลือกให้บันทึก เจ้าหน้าที่อาจบันทึกข้อมูลที่คุณให้ไว้สำหรับคำสั่งซื้อที่เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการด้วย

เราใช้ข้อมูลคำสั่งซื้อเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและปฏิบัติตามกฎหมาย ใช้ข้อมูลเว็บไซต์เท่าที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย และใช้ข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์และวัดผลโฆษณาเมื่อคุณยินยอม

เมื่อมีที่อยู่อีเมล เราใช้ Resend เพื่อส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อและแจ้งเลขติดตามพัสดุ โดยใช้ข้อมูลติดต่อและข้อมูลคำสั่งซื้อที่จำเป็นสำหรับข้อความนั้น การซื้อสินค้าไม่ได้ทำให้คุณสมัครรับข่าวสารโดยอัตโนมัติ

แชทกับฝ่ายบริการลูกค้า

เมื่อเปิดให้บริการ ปุ่มแชทลอยจะเปิดแชทบริการลูกค้าผ่าน Chatwoot แชทจะโหลดอัตโนมัติในหน้าสาธารณะที่รองรับ และรับที่อยู่ของหน้าที่เปิดกับภาษาที่ใช้ โดยใช้พื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์เพื่อจดจำบทสนทนา ข้อความ ข้อมูลติดต่อ และไฟล์แนบจะถูกส่งเมื่อคุณเลือกส่งเท่านั้น การใช้แชทแยกจากความยินยอมวัดผลโฆษณาที่เป็นทางเลือก คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ได้เช่นกัน หากต้องการเข้าถึงหรือลบบทสนทนาบริการลูกค้า โปรดติดต่อเราตามช่องทางข้างต้น

เมื่อเปิดใช้บริการช่วยเหลือด้วย AI เราใช้ OpenAI เพื่อช่วยตอบคำถามของคุณและตรวจสอบคำตอบก่อนส่ง โดยข้อความที่เกี่ยวข้อง ภาพที่แนบมา และข้อมูลสินค้าหรือบริการลูกค้าอาจได้รับการประมวลผลและจัดเก็บโดย OpenAI ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถขอพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ทุกเมื่อ โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในแชท

การสมัครรับข่าวสารที่เป็นทางเลือก

หากคุณสมัครรับข่าวสาร เราจะใช้ที่อยู่อีเมลและภาษาที่คุณเลือกเพื่อส่งจดหมายต้อนรับ ข่าวสินค้าใหม่ สินค้าที่กลับมาวางจำหน่าย และข้อเสนอเป็นครั้งคราวผ่าน Resend เราบันทึกเวลา ช่องทางที่คุณสมัคร และข้อความที่คุณยอมรับ ความยินยอมรับข่าวสารแยกจากข้อกำหนดการชำระเงินและการวัดผลโฆษณาที่เป็นทางเลือก คุณไม่จำเป็นต้องสมัครเพื่อซื้อสินค้าหรือสร้างบัญชี

คุณยกเลิกการรับข่าวสารได้ผ่านลิงก์ในอีเมลหรือติดต่อเรา การยกเลิกจะหยุดอีเมลข่าวสารโดยไม่กระทบอีเมลคำสั่งซื้อ เลขติดตามพัสดุ หรือความปลอดภัยของบัญชี หากสมัครผ่านส่วนท้ายเว็บไซต์โดยไม่มีบัญชี คุณไม่ต้องสร้างบัญชีเพื่อยกเลิก

การวิเคราะห์และวัดผลโฆษณา

การวิเคราะห์และวัดผลโฆษณาจะปิดไว้จนกว่าคุณจะเลือก ยอมรับ เมื่อคุณยินยอม Google, Meta, LINE และ OpenAI อาจได้รับข้อมูลการใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าและสินค้าที่ดู สินค้าที่เพิ่มลงถุง หรือคำขอสมัครรับข่าวสารที่เว็บไซต์รับไว้แล้ว บางรายอาจได้รับข้อมูลการเริ่มชำระเงินและคำสั่งซื้อด้วย ผู้ให้บริการโฆษณาอาจใช้ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์เพื่อเชื่อมโยงการเข้าชมและคำสั่งซื้อกับโฆษณา Google, Meta และ OpenAI อาจใช้ข้อมูลลูกค้าในรูปแบบรหัสเพื่อจับคู่กิจกรรมเหล่านี้กับโฆษณา เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและยินยอม Google Analytics อาจเชื่อมโยงการเข้าชมของคุณระหว่างอุปกรณ์ และเราอาจวัดผลการสมัครบัญชีที่เสร็จสมบูรณ์

คุณใช้เว็บไซต์ต่อได้โดยไม่ต้องยอมรับ ตัวเลือกของคุณจะอยู่ในเบราว์เซอร์จนกว่าจะเปลี่ยนหรือล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ ใช้ปุ่มด้านล่างเพื่อเปลี่ยนหรือถอนความยินยอม การถอนความยินยอมจะหยุดการวัดผลที่เป็นทางเลือกในอนาคตจากเบราว์เซอร์นี้ แต่ไม่ลบข้อมูลที่ประมวลผลไปแล้ว

การเปิดเผยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราใช้ผู้ให้บริการด้านโฮสติ้ง คำสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และการวัดผลโฆษณาเมื่อคุณยินยอม ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย โดยเราจะใช้มาตรการคุ้มครองหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์เหล่านี้หรือที่กฎหมายกำหนด ปัจจุบันข้อมูล Google Analytics เก็บไว้ 14 เดือน ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงินอาจต้องเก็บนานกว่านั้นตามกฎหมายหรือข้อกำหนดทางบัญชี

สิทธิและการลบข้อมูลของคุณ

คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการใช้ หรือโอนข้อมูล คัดค้านการใช้ ถอนความยินยอม หรือร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมาย ติดต่อเราตามช่องทางข้างต้น

ในหน้า บัญชีของฉัน คุณสามารถจัดการบัญชีที่เชื่อมต่อ หรือเลือก ลบบัญชีและรายละเอียดที่บันทึกไว้ หลังยืนยันอีเมล การลบจะนำบัญชีลูกค้าที่ใช้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่บันทึกไว้ และบัญชีที่เชื่อมต่อออก และส่งคำขอลบรายชื่อรับข่าวสารจาก Resend หากการลบข้อมูลนั้นล่าช้า เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการให้เสร็จ คำสั่งซื้อพร้อมข้อมูลจัดส่งและติดต่อจะยังคงเก็บไว้เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ บริการลูกค้า และปฏิบัติตามกฎหมาย สำหรับคำสั่งซื้อแบบผู้เยี่ยมชมหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น โปรดส่งอีเมลเพื่อให้เราตรวจสอบคำขอ

การลบข้อมูลผ่าน Facebook

หากต้องการนำการเชื่อมต่อ Facebook ออก ให้เข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีของฉัน เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อ ในส่วนบัญชีที่เชื่อมต่อ แล้วตรวจสอบรหัสยืนยันอีเมล หากต้องการลบบัญชีลูกค้าและข้อมูลที่บันทึกไว้ ให้เลือก ลบบัญชีและรายละเอียดที่บันทึกไว้ แทน คำสั่งซื้อพร้อมข้อมูลจัดส่งและติดต่อจะยังคงเก็บไว้ตามที่อธิบายข้างต้น หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดติดต่อเรา

จัดการบัญชีและข้อมูลที่บันทึกไว้